プライバシーポリシー
株式会社civichub（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する発音チェックアプリ「echoo」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報およびプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（定義）
- 「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、メールアドレス、生年月日、住所、電話番号その他、特定の個人を識別できる情報をいいます。
- 「利用履歴情報」とは、個人情報以外で、アプリの利用回数、発音スコア、使用端末情報等を指します。
- 「音声データ」とは、ユーザーが録音またはアップロードした音声データを指します。
- 「決済情報」とは、アプリストア（Apple App Store / Google Play ストア）を通じた決済に必要な情報、または当社が採用する決済代行サービスを通じて取得されるクレジットカード情報等を指します。ただし、当社はクレジットカード番号を直接取得・保存することはありません。
第2条（情報の収集方法）
- 当社は、ユーザーがアカウント登録を行う際に、メールアドレス、パスワードを取得します。
- 本サービス利用時に、利用回数、発音スコア、テキスト履歴などの利用履歴情報を収集することがあります。
- 音声データについて、録音・アップロード後に即時解析を行いますが、音声バイナリはクラウド上に保存しません。
- 当社および当社のウェブサイトでは、セッション管理、利便性向上、利用状況の分析、広告の最適化等を目的にクッキー等を利用することがあります。
- 決済情報については、アプリストアまたは決済代行サービスが直接処理を行い、当社は決済の完了状況（決済の有無、サブスクリプションの有効期限等）に限り参照します。
第3条（利用目的）
- 本サービスの提供および機能改善のため
- ユーザーへの通知・問い合わせ対応のため
- 発音評価、文字起こし、AI文章生成など本サービスに付随する機能の実行のため
- 利用状況や学習データを統計的に分析し、サービス改善に役立てるため（統計データは個人を特定できない形で扱います）
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
- サブスクリプションや有料プラン利用に関する決済管理のため
第4条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関への協力が必要な場合
第5条（個人情報の管理）
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏えい・滅失・改ざんを防止するために必要な安全管理措置を講じます。
- 保存されたデータは、ユーザー本人のみがアクセス可能な仕組みにより保護されます。
- 決済情報については、当社が直接保持せず、各決済事業者のセキュリティポリシーに従って管理されます。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除を請求できます。当社は、法令に基づき合理的な範囲でこれに対応します。
第7条（利用停止等）
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の利用停止や消去を求めることができます。当社は、法令に基づき対応します。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更については、本サービス内または当社ウェブサイト上で公表します。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社civichub
E-mail: support@echoo.club